Difícil falar nos dias de hoje de uma pequena ou média empresa que funcione sem tecnologia computacional, sejam escritórios, lojas, restaurantes e até profissionais autônomos. Sem exceção, todos têm computadores ou alguma outra ferramenta técnica. Como consequência, sofrem com a deficiência no suporte técnico e fortalecem uma nova vertente do mercado: a da manutenção sob demanda por plataformas que conectam técnicos de informática, empresas e usuários finais com necessidade de manutenção e suporte em TI (tecnologia da informação). 

 

A NetSupport, por exemplo, é uma plataforma digital de manutenção técnica que já oferece o serviço em mais de 3 mil municípios brasileiros, operada por uma comunidade de cerca de 4 mil freelancers cadastrados – a meta é alcançar 10 mil ainda neste ano. O usuário com problemas técnicos realiza o chamado, contrata o serviço, recebe a confirmação de visita do profissional mais próximo, consegue visualizar o perfil desse técnico, e tem o atendimento em até três horas. É uma alternativa ao tradicional modelo de terceirização de serviços, em que a contratação de uma empresa acontece por meio de documentação e outras burocracias. 

Empreendedorismo

O mineiro Frederico Queiroz (foto), mineiro de Patos de Minas, ex-diretor da Algar Tech, em Uberlândia, foi quem criou a NetSupport. Ele deixou o universo corporativo em 2014, para empreender. Participou do programa Go Minas, de consultoria do Sebrae para startups, e depois teve o seu negócio acelerado pela Wayra, um programa da Telefonica também para startups. “O prazer de conquistar o primeiro milhão superou todas as dificuldades do aprender ser empreendedor. Escolhi uma área que conhecia profundamente e, ainda assim, tive de estudar muito”, disse.  

A plataforma conta ainda com a Universidade NetSupport, que qualifica freelancers. Esses trabalhadores autônomos, que podem se cadastrar a qualquer momento no site, já receberam, até julho deste ano, R$ 850 mil em trabalhos. 

 

Blockchain, Cryptocurrency, Cybersecurity, Banking 4.0, Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data, Fintech, Paytechs, tecnologias exponenciais… Para entender todos os conceitos e desafios que vão permear o mercado financeiro nos próximos anos, a HSM Educação Corporativa realiza o primeiro Exponential Finance Brazil, evento oficial da Singularity University. Especialistas de renome mundial trarão informações detalhadas sobre o futuro dos pagamentos, serviços financeiros, investimentos e seguros. O evento será realizado em 10 e 11 de setembro, em São Paulo. Informações: www.hsm.com.br/exponentialfinancebrazil.

 

O controle da jornada de trabalho, em que o colaborador precisava bater o ponto todos os dias rigorosamente no mesmo horário, começa a entrar em desuso. De acordo com recorte inédito da Pesquisa de Benefícios Aon 2018-2019, 27% das empresas de Minas Gerais já adotam horário flexível, contra o índice nacional de 38%. A Aon é uma das líderes globais de serviços nas áreas de risco, previdência e saúde.

O estudo no estado mostra que 16% das companhias têm como prática o home office (trabalho em casa). Com relação à maternidade, 11% das organizações oferecem licença-maternidade estendida e 7% já disponibilizam licença-paternidade estendida. Ainda é pouco. O estudo, em sua 12ª edição, contou com 640 empresas participantes, somando cerca de 2,3 milhões de colaboradores analisados.

 

A TiX Tecnologia venceu o Desafio Sebrae Like a Boss e, agora, participará de competição em Macau, na China. A startup mineria criou o teclado inteligente multifuncional TiX e um conjunto de acessórios e aplicativos para acessibilidade digital, comunicação, inclusão escolar e reabilitação de pessoas com deficiência. “O que eu quero fazer no Brasil, na China e em todos os lugares do mundo é levar acessibilidade para esse público tão especial”, celebrou José Rubinger, CCO e cofundador.