Batizada de Sofia (Sistema de Organização e Facilitação de Informações Automatizado), o ChatBot interage com os usuários por meio da caixa de mensagens do Instagram. Após o usuário digitar ‘Olá Sofia’, receberá uma mensagem de boas-vindas e será direcionado para acessar o Menu Principal onde pode escolher entre estas temáticas:
SALA DE AULA: Nesta sessão, serão disponibilizadas informações sobre conceitos primordiais, como: o que é identidade de gênero, orientação sexual e diversidade. Além disso, este segmento disponibiliza dados sobre a violência enfrentada pela comunidade.
KIT GAY: Aqui o usuário poderá acessar ferramentas jurídicas e de segurança, como: leis e decretos, endereços de delegacias e centros de direitos humanos.
CURA GAY: Este segmento é destinado à saúde, e trará informações gerais e de prevenção a Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), endereços com locais de testagem, endereços de ambulatórios LGBTQIAP . Também contará com um botão do pânico, para crises de saúde mental. O botão levará o usuário direto ao site do Centro de Valorização da Vida (CVV).
REDUÇÃO DE DANOS: Aqui é possível acessar informações sobre substâncias psicoativas, os seus efeitos e orientações de como reduzir os danos e riscos associados ao uso.
“Se tratando do ativismo, a tecnologia pode ser uma ferramenta poderosa pra criar mudanças, ampliar as vozes ativistas e promover a transformação social”, disse a ONG.