Quando se viaja para o exterior, dá vontade de correr para o telefone e contar sobre os passeios e pedir notícias dos que ficaram no Brasil? Ou de utilizar as conexões 3G ou wi-fi dos smartphones para compartilhar fotos e recados nas redes sociais? Pois saiba: fazer ligações e utilizar a internet pelo celular pode doer no bolso quando você voltar. As operadoras brasileiras cobram em média R$ 6 por minuto de ligação e cerca de R$ 30 por megabyte – como medida de comparação, a página de um perfil do Orkut tem quase 3MB – usado na navegação pela web. Isso sem falar em outras taxas (*), como as de recebimento de ligações e de deslocamento, que podem passar dos R$ 4 por minuto.
A relações-públicas Mariana Passos levou um susto quando a conta do celular chegou em casa, após um intercâmbio de três meses no Canadá. Foram mais de R$ 6 mil em ligações. “Para haver um modo de a minha família falar comigo, compramos uma linha da TIM, com plano de roaming internacional, que cobrava cerca de R$ 300 para falar 30 minutos por mês com o Brasil. Mas o tempo de conversa extrapolou o limite”, explica. Mariana ainda teve problemas com as operadoras internacionais. Essas empresas cobraram por ligações que, segundo ela, não foram feitas. “Entramos com um processo na justiça contra a TIM, mas, antes da conclusão, fizemos um acordo e pagamos R$ 3 mil”, conta.
Depois do prejuízo, Mariana desistiu de usar o aparelho em viagens. “Ensinei meus pais a usarem o Skype. Este ano, eles viajaram para Barbados e conseguimos nos falar todos os dias sem custos exorbitantes. Mostrei para o meu pai como colocar créditos para ligar para os clientes dele daqui. Agora não teremos mais sustos com a conta”, explica.
A solução encontrada pela relações públicas é uma das alternativas para quem vai sair de viagem para o exterior e quer se comunicar pelo telefone. O wi-fi no smartphone, aliado aos programas de voz por IP (VoIP), como o Skype, reduzem os custos da chamada. “A velocidade da internet sem fio é muito superior à velocidade do 3G, pois depende apenas da banda disponibilizada pela empresa. Oscilações bruscas de velocidade não ocorrem com frequência nas redes wi-fi como em redes de telefonia”, afirma Marcos Ferraz, diretor de marketing e varejo da Vex, empresa que fornece soluções em wi-fi.
Vantagens Além da rede sem fio, há quem faça a opção por operadoras que utilizam os serviços de rádio. Nelas, o cliente pode optar por pagar cerca de R$ 29 a mais por mês para falar tanto dentro do mesmo país quanto entre localidades diferentes. É o que a estudante de marketing Ianna Karlla Moura, de 21 anos, decidiu antes de um intercâmbio de seis meses no estado de Utah, nos Estados Unidos. Antes de escolher usar o rádio, a família da estudante fez uma pesquisa nas operadoras. “As vantagens do rádio são os planos: pagamos R$ 90 por mês e podemos falar à vontade de rádio para rádio. Meus pais já têm o aparelho e isso vai fazer com que a comunicação seja mais barata”, ressalta.
A opção não foi à toa. Após uma viagem para Miami, a conta de telefone ultrapassou os R$ 500. “Um minuto de ligação ficava em R$ 5, a fatura foi bem cara. Aderimos ao rádio devido a isso e também por essa viagem de intercâmbio ter uma duração maior”, lembra Ianna. Por enquanto, a única operadora que faz esse serviço no país é a Nextel. O cliente ainda tem a vantagem de poder utilizar o pacote de dados sem custos adicionais na conta de telefone.
Os cartões telefônicos internacionais também estão entre as opções para não se assustar com a conta do telefone. O produto pode ser adquirido no Brasil e também em bancas de revistas, supermercados e lojas no exterior. O funcionamento é simples: basta ligar para um central de chamadas, digitar o código que vem impresso no cartão e, em seguida, teclar o código do país e o telefone que se quer chamar. Geralmente, as ligações para as centrais são gratuitas, o que torna possível ligar de um orelhão, por exemplo.
(*) A favor do usuário
A Comissão Europeia decidiu acabar com as tarifas cobradas pelas operadoras quando os clientes viajam para outros países da União Europeia. De acordo com o jornal El País, a partir de 1º de julho de 2014, ao chegar a outra localidade da UE, os usuários poderão fazer um contrato com a operadora para evitar o pagamento de chamadas internacionais. O número do telefone e o chip permanecerão os mesmos. A UE acredita que a medida será um forte estímulo para a concorrência.
Aeroportos conectados
Quem vai viajar de avião conta com wi-fi grátis nos aeroportos de Congonhas (São Paulo), Cumbica (Guarulhos), Galeão (Rio de Janeiro), Brasília e Confins. No entanto, são apenas 15 minutos de gratuidade, que podem ser conseguidos após a retirada de uma senha nos balcões de informação da Infraero. Quem quiser utilizar a rede por mais tempo terá de pagar para uma das três empresas que oferecem o serviço e cobram preços a partir de R$ 15.
COMPARE
» Vivo
Américas
• Chamada local: US$ 1,29 por minuto.
• Chamada internacional para o Brasil: US$ 3,29 por minuto.
• Chamada internacional para outro país: US$ 4,29 por minuto.
• Chamadas recebidas: US$ 1,29 por minuto.
• Mensagem de texto: US$ 0,50.
• Acesso a dados (operadoras grupo – Claro, Movistar e Personal): R$ 13,99 por MB.
• Acesso a dados (demais operadoras): R$ 27,99 por MB.
Demais países
• Chamada local: US$ 1,89 por minuto.
• Chamada internacional para o Brasil: US$ 3,69 por minuto.
• Chamada internacional para outro país: US$ 5,29 por minuto.
• Mensagem de texto: US$ 0,50.
• Acesso a dados (operadoras do grupo): R$ 13,99 por MB.
• Acesso a dados (demais operadoras): R$ 27,99 por MB.
» Oi
EUA + Portugal
• Chamada local: R$ 3 por minuto.
• Chamada internacional para o Brasil: R$ 6,50 por minuto.
• Chamada internacional para outro país: R$ 8 por minuto.
• Chamadas recebidas: R$ 3,50 por minuto.
• SMS: R$ 1,30.
• Acesso a dados: R$ 30 por MB.
Américas
• Chamada local: R$ 4,50 por minuto.
• Chamada internacional para o Brasil: R$ 8 por minuto.
• Chamada internacional para outro país: R$ 10 por minuto.
• Chamadas recebidas: R$ 4,50 por minuto.
• SMS: R$ 1,50.
• Acesso a dados: R$ 33 por MB.
Demais países
• Chamada local: R$ 5,50 por minuto.
• Chamada internacional para o Brasil – R$ 11,90 por minuto
• Chamada internacional para outro país -R$ 12,90 por minuto
• Chamadas recebidas – R$ 5,50 por minuto
• SMS – R$ 1,90
• Acesso a dados – R$ 36 por MB
» Tim
Américas e Antártida
• Chamada local – US$ 1,99 por minuto
• Chamada internacional para o Brasil – US$ 3,99 por minuto
• Chamada internacional para outro país -US$ 5,19 por minuto
• Chamadas recebidas – US$ 2,69 por minuto
• SMS – US$ 0,89
• Acesso a dados – R$ 33 por MB
Demais países
• Chamada local – US$ 2,39 por minuto
• Chamada internacional para o Brasil – US$ 4,99 por minuto
• Chamada internacional para outro país -US$ 5,99 por minuto
• Chamadas recebidas – US$ 2,39 por minuto
• SMS – US$ 1,19
• Acesso a dados – R$ 33 por MB
» Claro
EUA, América Central e do Sul
• Chamada local – US$ 1,67 por minuto
• Chamada internacional para o Brasil – US$ 3,53 por minuto
• Chamada internacional para outro país – US$ 5,61 por minuto
• Chamadas recebidas – US$ 1,70 por minuto
• SMS – US$ 0,60
• Acesso a dados – R$ 36 por MB
Demais países
• Chamada local – US$ 2,51 por minuto
• Chamada internacional para o Brasil – US$ 5,04 por minuto
• Chamada internacional para outro país – US$ 5,61 por minuto
• Chamadas recebidas – US$ 2,51 por minuto
• SMS – US$ 0,60
• Acesso a dados – R$ 36 por MB
» Nextel (via rádio)
• Uso ilimitado para Argentina, Canadá, Chile, El Salvador, Estados Unidos, México e Peru. Há dois planos:
• Conexão direta internacional (diário) – R$ 2,50
• Conexão direta internacional (mensal) – R$ 29
• Para assinantes de pacotes de dados não há custos adicionais.