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Estado de Minas

Anatel abre consulta pública de nova regra para celular


postado em 16/08/2012 10:12 / atualizado em 16/08/2012 10:22

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) coloca nesta quinta-feira em consulta pública, a partir das 14h, a proposta que altera o regulamento do Serviço Móvel Pessoal, impedindo a operadora de cobrar nova chamada, quando a ligação cair. O usuário terá 120 segundos para refazer a chamada que havia caído e todo esse processo será considerado como uma só ligação.

A nova regra valerá para todos os planos de serviços oferecidos pelas prestadoras móveis e não apenas aos planos básicos e de referências.


De acordo com o aviso de consulta pública, publicado nesta quinta-feira no Diário Oficial da União, o texto completo da proposta estará disponível, a partir das 14h, na biblioteca da Anatel e na página da agência na internet (www.anatel.gov.br).

As contribuições poderão ser encaminhadas até o dia 23 de agosto por carta, fax ou correio eletrônico ou até o dia 25 de agosto, pela internet, via formulário eletrônico próprio.


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