A Philips do Brasil anunciou nesta terça-feira recall das lâmpadas Philips LED GU10 8-50W. Os consumidores que compraram as lâmpadas fabricadas de janeiro a dezembro de 2012, estão convocados para
fazer a substituição do produto. De acordo com a empresa fabricante, a falha na lâmpada pode levar a uma “fuga da corrente elétrica”, com possibilidade de “choques elétricos” a quem manuseá-las, com consequentes lesões físicas.A campanha de chamamento (recall) foi protocolada na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) pela Philips do Brasil e começou no último dia 14, com abramgência de 1.320 unidades pertencentes ao Lote GU10.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que é dever do fornecedor fazer o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor, presentes em todo o país. Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 979 1925.