A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) anunciou que a Ventisol Indústria e Comércio protocolou recall para substituição dos umidificadores de ar U-03, fabricados em fevereiro de 2012.
De acordo com a empresa, a campanha de chamamento abrange 2.920 produtos, distribuídos no estado de São Paulo, “sendo que cinco produtos apenas estavam no mercado antes do comunicado do recall”.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “foi detectado que a chave liga/desliga do produto contém uma não conformidade (se puxada com força pode se soltar), podendo causar choque elétrico no usuário em caso de acesso à fiação interna do produto”.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas com a empresa, pelo telefone (48) 2107-9500 ou pelo e-mail sac@ventisol.com.br.