A Graco, fabricante de carrinhos de bebê, anunciou o recall de cerca de 2 milhões de cadeirinhas fabricadas entre julho de 2010 e maio de 2013. Os consumidores estão sendo convocados para a troca das fivelas dos cintos de seguranças. De acordo com a companhia, não há problema na fabricação, mas no desgaste das fivelas, ocasionados por acúmulo d alimentos, entre outros. Este é o maior recall de cadeirinhas já realizado da história.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa informou que o recall vale somente para as cadeirinhas fabricadas e vendidas nos Estados Unidos. A Graco ressaltou ainda que as cadeiras nacionais já estão adequadas de acordo com normas do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). No site da empresa nos EUA, os consumidores podem encomendar o kit de substituição. É preciso digitar o modelo e a data de fabricação. Para os consumidores brasileiros que trouxeram a cadeira de fora, a dica é procurar a Graco no Brasil e solicitar a troca da fivela, conforme orientação da Associação de Consumidores ProTeste. Outra dica é guardar número de protocolos das ligações e e-mails.