A Black Friday deste ano superou em 56% o número de vendas, em relação ao ano passado. Porém, pelo quinto ano consecutivo, clientes tiveram dificuldades em acessar sites e concluir compras. O site Reclame Aqui, canal online para queixas, registrou mais de 12 mil reclamações no Brasil.
A quinta edição da Black Friday - evento que promete descontos nas compras pela internet – começou oficialmente na meia-noite de sexta-feira, 28, mas como muitos sites anteciparam o dia de promoções, as ofertas já vieram acompanhadas de queixas.