Apesar de o investimento no atendimento ser citado pelos comerciantes como uma das principais estratégias para alavancar as vendas neste Natal, o setor está cortando nas vagas temporárias, acompanhando a previsão de menor demanda. Este ano, segundo pesquisa divulgada pela Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL-BH), serão 1,5 mil vagas a menos e a grande maioria do comércio, 81,8%, vai contratar apenas um funcionário, além de não enxergar muitas chances de manter no quadro da empresa aqueles que chegam para reforçar a equipe em novembro e dezembro. A estimativa é que de agora até o Natal sejam abertas 2.048 vagas temporárias na capital. Quem está apostando na qualificação do atendimento considera a estratégia crucial para manter as vendas no mesmo patamar do ano passado.
Sem passar em branco Segundo o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL-BH), Bruno Falci, as contratações acompanham as perspectivas de vendas menores. “Mesmo assim, as lojas deverão receber um fluxo maior de consumidores. Os belo-horizontinos podem até comprar presentes de menor valor agregado, mas dificilmente deixarão a data passar em branco.”
A designer Camila Magalhães planejou lançar uma nova coleção de acessórios da sua marca Incomun praticamente no mês do Natal. Com uma loja na Savassi, ela também participa de feiras e acredita que suas vendas podem ficar no mesmo patamar do ano passado. “O país está em crise, mas não se fala mais tanto no tema como antes”, observa. Otimista, ela conta que vai lançar 15 novos produtos, (acessórios variados como brincos, colares, pulseiras) para o Natal, variando entre R$ 8 e R$ 120. “Os presentes, na média de preços, devem ficar entre R$ 50 e R$ 70”, calcula.
Outra estratégia da Incomun será investir na decoração de Natal e ficar aberta por mais tempo. “Estamos negociando para funcionar até as 17h nos sábados de dezembro e no último sábado antes do Natal não teremos hora para fechar. Vamos atender até o último cliente.” A loja também vai distribuir cupons com descontos entre 10% e 15% para quem fizer suas compras até 24 de dezembro.
CONTRATAÇÕES EM NÚMEROS
2.048
vagas temporárias previstas para BH
90,9%
serão para o cargo de vendedor
9,1%
serão para a função de caixa