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Estado de Minas 25 DE NOVEMBRO

Black Friday: estímulo às compras exige cautela e planejamento

Procon Assembleia alerta consumidores para riscos de golpes, anúncios falsos e de endividamento na data


07/11/2022 15:45 - atualizado 07/11/2022 17:33

Carrinho cheio de brinquedos.
O aumento das compras on-line oferece muitas comodidades mas exige cautela. (foto: Brandon Bell/Getty Images/AFP)
A Black Friday ocorre este ano em 25 de novembro, com descontos em diversos produtos e serviços que podem ser a chance para comprar aquele presente aguardado – para nós ou para alguém. Mas também é hora de atenção com golpes, anúncios falsos e com a inadimplência, segundo o Procon Assembleia.

 

Uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de outubro mostrou que 79% das famílias brasileiras hoje estão endividadas. Quase 30% da população está com contas atrasadas, ou seja, inadimplentes; um recorde desde 2010.

 

Veja também: Black Friday 2022: brasileiros vão gastar mais e Copa deve aquecer vendas 

 

O aumento das compras online oferece muitas comodidades mas exige cautela. Anúncios falsos são comuns nessa época, e se confundem os verdadeiros, segundo Marcelo Barbosa, coordenador do Procon Assembleia. “Se o preço estiver muito abaixo da média praticada pelo mercado, tenha cautela e procure confirmar com calma se a oferta é real”.

 

Outros problemas comuns são produtos não entregues, atrasos, produtos com qualidade inferior ou diferentes dos que estavam no anúncio. Algumas formas de contornar isso são verificar a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui e o Consumidor.gov, ou em comentários do Google.

 

Se no próprio site existem espaços de avaliação dos produtos, vale a pena verificar, antes da compra, o que outros consumidores acharam.

 

Confira algumas dicas

O Procon Assembleia elaborou algumas dicas para aproveitar a Black Friday, sem frustrações:
 

 

  • Pesquise a evolução do preço do produto que pretende adquirir, e as condições de pagamento disponíveis. Assim, você vai saber quanto pode economizar no dia da Black Friday.
  • Use sites de comparação de preços. Alguns deles apresentam gráficos com as mudanças ao longo do tempo.
  • Certifique-se que o produto adquirido está em estoque. A empresa pode alegar que não, e atrasar a entrega. Nesses casos, é possível pedir o dinheiro de volta.
  • Cuidado com sites falsos. Eles podem ser idênticos aos verdadeiros. Suspeite de ofertas muito tentadoras. Em caso de dúvida ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa e verifique os preços e o endereço.
  • Suspeite de anúncios recebidos nas redes sociais e aplicativos de mensagem. Fraudadores podem ser esses meios para chegar até você. Procure ter certeza que a loja é confiável antes de efetuar o pagamento.
  • Evite acessar links enviados por e-mail ou SMS. Se um anúncio chamar sua atenção, pesquise sobre a empresa em um mecanismo de busca, como o Google, e entre em contato com a empresa por canais seguros.

 

Procon Assembleia

O Procon Assembleia é o órgão do legislativo mineiro responsável por atender consumidores e pela proteção e defesa dos seus direitos. No portal no site da Assembleia Legislativa de Minas Gerais é possível ser atendido diretamente, consultar cartilhas e ver relatórios do trabalho do órgão.


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