Cerca de 1,8 milhão de brasileiros enfrentam a espera por atendimento no INSS atualmente. O governo reconhece a gravidade da situação, mas espera que, até o final do ano, o tempo máximo de espera na fila seja reduzido para 45 dias.
Conforme informações do Ministro da Previdência, Carlos Lupi, a maioria dos casos pendentes está relacionada à necessidade de perícia. Ele apontou o declínio no número de funcionários do INSS, de 38 mil para 19 mil, como uma das causas da demora no atendimento.
Em entrevista concedida à Rádio Bandeirantes, Lupi também afirmou que a criação de novas opções de atendimento contribuiu para o aumento da fila.
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