Jornal Estado de Minas

Méliuz lança modelo offline de devolução do dinheiro para os clientes em estabelecimentos de BH

Os clientes do Méliuz agora podem receber de volta parte do dinheiro gasto na conta do bar. A novidade de uma das empresas pioneiras do conceito de cashback no Brasil será lançada nesta quinta-feira. O Méliuz tem parceria com mais de 2 mil varejistas online de todo o mundo e devolve gratuitamente, em dinheiro, parte do valor gasto nas compras realizadas pela sua plataforma online. A partir de hoje, a prática também poderá acontecer no ambiente offline. Os clientes cadastrados no site poderão receber de volta 5% do valor total da conta na Choperia Almanaque, em Belo Horizonte, a primeira parceria offline do Méliuz para recompensar o consumidor e ajudar o estabelecimento a atrair e fidelizar clientes.

Para receber os 5% de volta, na hora de fechar a conta, o consumidor precisa avisar que gostaria de usar o Méliuz e preencher um folheto informando o número do celular. Depois, o cliente recebe uma mensagem de texto com um link para se cadastrar - caso ainda não seja usuário do Méliuz - ou para validar a compra e confirmar o valor no extrato da conta do site.

Só em 2015, a empresa mineira movimentou R$ 320 milhões em vendas. Quando o consumidor compra o produto de qualquer marca através do site do Méliuz, a empresa recebe uma comissão pela venda e a divide com o cliente, que tem uma porcentagem do valor da compra retornada. "Em nosso modelo de negócio todos saem ganhando.

O varejista, o consumidor e nossa empresa. A ideia surgiu da nossa insatisfação com os grupos de compras coletivas. Queríamos algo que melhorasse a satisfação dos clientes", explica Israel Salmen, founder e CEO do Méliuz.

De acordo com o CEO, o Méliuz espera levar o cashback para os outros bares da rede Almanaque, além de outros estabelecimentos em todo o Brasil. Lançado em 2011, o Méliuz já devolveu mais de R$ 18 milhões aos clientes. A base de consumidores que usam o programa passa de 1,5 milhão.

Como funciona

O cahsback não é desconto, mas sim devolução de dinheiro. O consumidor se cadastra no Méliuz, procura a loja que deseja dentro da plataforma e faz a compra normalmente. Depois de concluir a compra, o valor a ser recebido pelo cliente aparece no extrato no Méliuz como pendente.
Quando a loja confirma o pagamento, o saldo é aprovado e, ao completar R$ 20 na conta do usuário do Méliuz, o cliente pode solicitar o resgate e receber a grana direto na conta bancária, sem pagar nada por isso.

É importante estar atento à algumas regras da empresa: compras de R$ 19,90 ou menos não permitem o resgate para a conta bancária. O valor fica registrado no extrato do Méliuz para ser depositado quando o usuário completar R$ 20. O dinheiro não tem prazo de expiração. E quando completar R$ 20, o cliente pode solicitar o depósito do dinheiro na conta bancária, sem custo..