Méliuz lança modelo offline de devolução do dinheiro para os clientes em estabelecimentos de BH
A empresa, que divide com o consumidor parte da comissão recebida de varejistas online por cada compra feita através de seu site, agora também devolve o dinheiro em lojas físicas
postado em 08/09/2016 12:02
Para receber os 5% de volta, na hora de fechar a conta, o consumidor precisa avisar que gostaria de usar o Méliuz e preencher um folheto informando o número do celular. Depois, o cliente recebe uma mensagem de texto com um link para se cadastrar - caso ainda não seja usuário do Méliuz - ou para validar a compra e confirmar o valor no extrato da conta do site.
Só em 2015, a empresa mineira movimentou R$ 320 milhões em vendas. Quando o consumidor compra o produto de qualquer marca através do site do Méliuz, a empresa recebe uma comissão pela venda e a divide com o cliente, que tem uma porcentagem do valor da compra retornada. "Em nosso modelo de negócio todos saem ganhando. O varejista, o consumidor e nossa empresa. A ideia surgiu da nossa insatisfação com os grupos de compras coletivas. Queríamos algo que melhorasse a satisfação dos clientes", explica Israel Salmen, founder e CEO do Méliuz.
De acordo com o CEO, o Méliuz espera levar o cashback para os outros bares da rede Almanaque, além de outros estabelecimentos em todo o Brasil. Lançado em 2011, o Méliuz já devolveu mais de R$ 18 milhões aos clientes. A base de consumidores que usam o programa passa de 1,5 milhão.
Como funciona
O cahsback não é desconto, mas sim devolução de dinheiro. O consumidor se cadastra no Méliuz, procura a loja que deseja dentro da plataforma e faz a compra normalmente. Depois de concluir a compra, o valor a ser recebido pelo cliente aparece no extrato no Méliuz como pendente. Quando a loja confirma o pagamento, o saldo é aprovado e, ao completar R$ 20 na conta do usuário do Méliuz, o cliente pode solicitar o resgate e receber a grana direto na conta bancária, sem pagar nada por isso.
É importante estar atento à algumas regras da empresa: compras de R$ 19,90 ou menos não permitem o resgate para a conta bancária. O valor fica registrado no extrato do Méliuz para ser depositado quando o usuário completar R$ 20. O dinheiro não tem prazo de expiração. E quando completar R$ 20, o cliente pode solicitar o depósito do dinheiro na conta bancária, sem custo.
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