Centenas de candidatos usaram as redes sociais para relatar problemas ao tentar acessar a nota do Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja Nacional) do ensino médio, divulgado no fim da tarde de segunda-feira pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep).
O exame é direcionado aos alunos que não concluíram os estudos na idade adequada e desejam obter a certificação no ensino fundamental ou no ensino médio. O Encceja foi aplicado no dia 19 de novembro do ano passado em 564 municípios. Dos 1.575.561 inscritos, (81%) buscavam a certificação do ensino médio.
Desde ontem, pessoas que realizaram o exame reclamam que não conseguem ver as notas completas e também enfrentam problemas para relatar os casos ao Ministério da Educação ou ao Inep. “Para alguns alunos só está disponível no sistema a nota da redação e o aluno não tem como saber se passou ou não. Já liguei no 0800 616161 e eles pedem para formalizar no Fale Conosco. No Fale Conosco tem de fazer um cadastro e quando você termina avisa que já existe esse cadastro e vai mandar outra senha para o e-mail que nunca chega”, informou uma candidata ao em.com.br, por e-mail. Veja outras reclamações:
Conforme o Inep, para acessar os resultados é preciso informar o CPF (Cadastro de Pessoa Física) e ter senha cadastrada na inscrição. A divulgação dos resultados do Encceja Nacional referentes ao ensino fundamental, assim como das edições para pessoas privadas de liberdade e realizadas no exterior permanece na data prevista: a partir de março.
O em.com.br entrou em contato com o instituto para apurar o problema e aguarda resposta.