De acordo com a Polícia Militar, ao perceber o acidente, o maquinista desceu do trem e foi prestar socorro aos ocupantes do carroAo chegar ao veículo, o condutor, Fernando Silva Diaz, de 31 anos, informou que não escutou o barulho da locomotiva pois estava com os vidros fechados e o som ligadoO homem não aguardou a chegada da polícia e saiu do localSegundo a PM, ele era inabilitado
Fernando seguiu até o Hospital de Pronto-Socorro da cidadeEle e outros três passageiros, Fabiana de Souza Ribeiro, de 28 anos, Tcharlysson Fernando de Souza, de 2, e Jayane de Souza Ribeiro Dias, de 7, receberam atendimento e já receberam alta