Jornal Estado de Minas

Falha no sistema da PF atrasa emissão de passaportes em BH

O sistema chegou a ficar fora do ar por toda a manhã. Polícia Federal informou que houve uma atualização na rede que a deixou instável

João Henrique do Vale Luana Melody Brasil - Especial para o EM
Várias pessoas esperaram mais de três horas para solicitar ou buscar o documento - Foto: Luana Cruz/EM/D.A.Press

Falhas no sistema nacional da Polícia Federal (PF) provocaram atrasos e reagendamentos para a entrega e emissão de passaportesNa capital mineira, algumas pessoas chegaram a esperar mais de três horas após o horário previamente marcado pela corporação

De acordo com a PF, o sistema passou por atualizações no último sábado para tentar agilizar a emissão do documentoEntre as medidas tomadas, está a integração com o sistema do Ministério das Relações ExterioresNesta manhã, a rede chegou a ficar fora do ar em Belo Horizonte e foi retomado na parte da tardeConforme a corporação, o problema já está sendo sanado, porém ainda não há um prazo para a conclusão

Na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) da Praça Sete, várias pessoas ficaram impacientes com a demoraO professor de história, Hyllo Nader, de 24 anos, veio de Juiz de Fora para Belo Horizonte apenas para solicitar o passaporteMesmo previamente agendado, teve de enfrentar um longo período de espera“O pessoal está sendo solícito, mas o sistema cai toda horaVárias pessoas estão reagendando e outras desistindo
Como moro fora, vou esperar até o último minuto”, disseA previsão da PF é que os atendimentos aconteçam até às 19h

Segundo o professor, houve um atraso superior a três horas em relação ao horário agendado pelos solicitantesAlgumas pessoas cansaram de esperar o atendimento e desistiram do serviço