Em nota à imprensa, o órgão afirmou que o incidente será investigado e um processo administrativo será aberto, com o objetivo de determinar o responsável pelo erro De acordo com o SEE, o erro na redação foi originado na Superintendência Regional de Ensino (SRE) Metropolitana C, responsável pela coordenação das escolas estaduais do município, e não na sede da Secretaria ou na Imprensa OficialUma equipe da Secretaria visitou a sede da SRE no intuito de determinar em que fase do processo o erro ocorreu
A SEE ainda acrescentou que novas medidas de segurança serão implementadas ao processo de acesso e validação dos documentos enviados ao Diário OficialSerá criado um sistema digital com protocolo de segurança e controle de acesso de usuários mais rigorosos, a ser utilizado em todas as 47 SREs de Minas Gerais.
A Secretaria também irá contar com consultoria de professores do Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), que tentarão determinar o servidor responsável pelo erro na redação do nome do municípioOs computadores utilizados pela Metropolitana C foram recolhidos nesta quinta-feira para análise técnica dos especialistas da UFMG.
Na nota, a SEE ainda reiterou o pedido de desculpas aos moradores de Ribeirão das Neves e se comprometeu a retificar o ato de nomeação dos professores na edição de sexta-feira do Jornal Minas Gerais.