De acordo com a PM, o grupo entrou na residência, localizada na Rua Januária, Bairro Quintas São José, procurando um homem identificado apenas por "Leandro". Em seguida, Helen Cristina Gonçalves, 21 anos, começou a discutir com os criminosos, explicando que o alvo do grupo não morava no local.
Um adolescente de 14 anos, que estava no casa no momento do crime, disse à polícia que Helen foi morta depois da discussão com os suspeitos. A mãe dela, Gislene Gonçalves, de 41, e o namorado da jovem, Maicon Cleiton Alves, de 26, também foram assassinados. Os corpos das vítimas estavam na varanda da casa.
A menor, que é irmã de Helen, contou também para a polícia que um dos autores do crime é um morador do bairro..