De acordo com a Polícia Militar (PM), a ocorrência aconteceu no supermercado Super Nosso na Avenida Heráclito Mourão de Miranda. O homem, Jaílson Guimarães dos Santos, de 38 anos, foi até o refeitório do local e abordou a mulher, de 30 anos. Com uma faca, ele rendeu a vítima e a manteve como refém por aproximadamente 40 minutos.
A PM e o Grupo de Ações Táticas Especiais (Gate) foram acionados e começaram a negociar com o homem. Ele se entregou apenas depois que o diretor da empresa foi ao local e garantiu que autorizaria a demissão dele com todos os direitos legais assegurados.
Aos militares, Jaílson afirmou que faz uso de bebidas alcoólicas e que passa por problemas pessoais. Também ressaltou que tentava ser demitido, com os direitos garantidos, há seis meses. Porém, a empresa sempre negava o pedido. Ele e a vítima foram atendidos por médicos do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), embora não tenham sofrido lesões.
A faca usada pelo homem foi apreendida. A ocorrência foi encerrada na Central de Flagrantes da Polícia Civil (Ceflan). .