De acordo com a PM, funcionários se preparavam para fechar a loja, por volta das 18h45, quando a dupla chegou. Um dos criminosos, armado com um revólver calibre 32, rendeu os funcionários e os levou para o estoque da empresa. Enquanto isso, o outro ladrão ordenou que o gerente seguisse com ele até o cofre.
Durante o roubo, um funcionário que estava no banheiro acionou a Polícia Militar usando o telefone celular. Quando os policiais chegaram, os ladrões já tinham recolhido o dinheiro que estava nos caixas e toda a quantia armazenada no cofre. Um criminoso foi pego ainda no estoque e tentou se desfazer do revólver.
Os suspeitos e a arma usada no crime foram encaminhados para a Central de Flagrantes da Polícia Civil, no Bairro Floresta, na Região Leste da capital..