De acordo com a Copasa, o problema aconteceu no início da manhã. A estação ficou três horas sem funcionar devido a falta de energia. Isso causou o esvaziamento dos reservatórios. Técnicos da Cemig conseguiram resolver a situação por volta de 11h.
A Cemig afirmou que o desligamento de energia já estava programado a pedido da empresa Vale e que a Copasa já havia sido previamente avisada. O corte, que seria inicialmente de dez minutos, aconteceu por volta das 6h18. O desligamento aconteceu na linha de distribuição Ouro Preto e Taquaril. A subestação Taquaril é a que atende a Vale e a Copasa.
Quando a energia seria religada, houve uma falha de um dos equipamentos da Cemig. Por causa disso, o restabelecimento só se deu às 10h58. Segundo a Companhia, as causas para este erro ainda são apuradas.
Veja os bairros afetados
Belo Horizonte - 65% da cidade, exceto área hospitalar (entorno do Pronto Socorro), região do Barreiro, Buritis e Mangabeiras.
Nova Lima - Sede do município, exceto a região do Seis Pistas, Jardim Canadá e Macacos.
Sabará - Sede do município, exceto Distrito de Ravena
Santa Luzia – Todo o município
Vespasiano – Santa Clara, Gávea I, Gávea II, Serra Dourada, Maria José, Jardim Daliana, Bernardo de Souza e Pouso Alegre.
Ribeirão das Neves - Região de Justinópolis.