Jornal Estado de Minas

Falha no sistema deixa BH Resolve fechado por três horas

Quem procurou atendimento encontrou a central de serviços da prefeitura de portas fechadas. Pico de energia deixou sistema fora do ar. Problema foi solucionado no fim da manhã

Cristiane Silva
Quem precisou dos serviços do BH Resolve nesta segunda-feira enfrentou dificuldades.
A central de atendimento integrado presencial da Prefeitura de Belo Horizonte não abriu as portas no início da manhã por causa de uma falha no sistema.

Segundo a assessoria de imprensa da prefeitura, houve um pico de energia durante a madrugada e o sistema ficou fora do ar. Assim, a central, que fica na Avenida Santos Dumont, no Centro da capital, não pôde abrir as portas às 8h.

As pessoas que procuraram o local para resolver questões relacionadas a finanças foram encaminhadas para as regionais Venda Nova, na Rua Padre Pedro Pinto, e Barreiro, na Rua Flávio Marques Lisboa.

O sistema foi reativado por uma equipe da Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte (Prodabel) e a central foi aberta às 11h, segundo a PBH. .