De acordo com a Polícia Rodoviária Federal (PRF), o incidente aconteceu no km 595.
O Corpo de Bombeiros foi acionado e usou 4 mil litros de água para apagar as chamas. O veículo ficou completamente destruído e foi rebocado. Ainda segundo a PRF, o incêndio pode ter sido provocado por um problema mecânico ou elétrico. A torcida seguiu viagem em outro ônibus de apoio da empresa, às 6h30. .