Conforme os militares, a Defesa Civil foi chamada e o solicitante foi orientado a retirar as pessoas do local, mas acabou não sendo necessária a retirada dos funcionários do prédio. O teto de uma das lojas do edifício apresenta afundamento.
O vazamento no cano de água, que começou durante a madrugada, já foi contido. Também foram repassadas orientações para verificar o risco estrutural na edificação. O estouro ocorreu no depósito da Renner. Quando chegaram pela manhã para trabalhar, os funcionários encontraram roupas molhadas e o piso alagado.
A água também se espalhou para o hall do edifício e para uma financeira. Segundo funcionários do prédio, não é a primeira vez que ocorrem vazamentos no imóvel. A loja de departamento está fechada e clientes são direcionados para outra filial em um shopping da região.
De acordo com a Defesa Civil, a loja foi notificada e a área onde ocorreu o vazamento está isolada. Não há risco de desabamento para o prédio. Em nota, a Renner informou que a equipe de manutenção foi imediatamente acionada para a realização dos reparos necessários.