Segundo as primeiras informações, uma das vítimas seria uma paciente que estava sendo transportada na ambulância. Ela teria sofrido traumatismo craniano e seu estado é grave. O motorista da ambulância, um Fiat Doblo, teve escoriações, mas passa bem. Os dois foram levados para o Hospital de Pronto-Socorro João XXIII.
Testemunhas que passavam pelo local disseram que a ambulância não teria respeitado um sinal de Pare e colidiu violentamente no ônibus. Nenhum passageiro ficou ferido.