Os próprios passageiros acionaram o Corpo de Bombeiros, que enviou o Helicóptero Arcanjo 04 até a Rua José de Aquino, altura do número 267, próximo à capela da cidade, para atender a vítima. Os militares informaram que Marisa foi encaminhada consciente para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mais próxima e em seguida transferida para o Hospital João XXIII, em Belo Horizonte.
A PM informou ainda que testemunhas disseram que a mulher se desequilibrou, mas que o motorista não viu o momento da queda. Depois de avançar por cerca de dez metros, ele olhou pelo retrovisor e percebeu que havia atropelado a passageira. A assessoria do Hospital João XXIII informou que a paciente está em estado grave e passará por cirurgia ainda nesta tarde. .