A denúncia da cliente aconteceu na última semana. A advogada Cíntia Melo, de 26 anos, postou um depoimento nas redes sociais dizendo que chegou ao local por volta das 22h30 da última terça-feira. Quando foi ao banheiro três horas depois, foi surpreendida com o barulho semelhante ao disparo de uma máquina fotográfica ou de um celular. A advogada alega que, logo depois, viu um vulto na janela e escutou duas pessoas conversando. Uma delas perguntando se tinha tirado a foto.
A janela fica em uma parede que dá passagem para a cozinha do estabelecimento, local exclusivo de funcionários.
Na nota, o Bolão Santa Tereza afirmou que não reconhece como verdadeira a acusação. Admite que o banheiro tem um basculante com abertura de aproximadamente 12 centímetros que dá passagem para a cozinha. “O ingresso a esta região é feito exclusivamente por funcionários, que sequer podem adentrar ao local munidos de qualquer equipamento tecnológico, em atenção a todos os cuidados de higiene e limpeza praticados pelo restaurante”, disse.
Segundo o estabelecimento, a cliente pode ter sido enganada com um aparelho usado na segurança. “Acreditamos que a única possibilidade de equívoco tenha se dado pela existência de um sensor de presença no local, que pode ter sido acionado automaticamente com a passagem de um funcionário para a cozinha, mas nunca, em tempo algum, ocorreu qualquer tipo de tentativa de invasão à privacidade dos clientes que utilizam os nossos sanitários”, afirma no documento.
Mesmo assim, o restaurante providenciou a instalação de grades nas janelas dos banheiros e a colocação de câmeras de segurança na área de passagem dos funcionários. Por fim, o estabelecimento agradeceu as mensagens de apoio de clientes e pediu desculpas para a advogada. .