Clientes do shopping Estação, que fica na Avenida Vilarinho, 36, no Venda Nova, em Belo Horizonte, foram supreendidos com a queda parcial do revestimento de gesso do teto da praça de alimentação. O material caiu em cima de mesas que não estavam ocupadas no momento e não causou ferimentos nas pessoas. Quatro lojas próximas ao local danificado, no piso L3, foram fechadas.
Clientes que estavam em outras partes do shopping disseram ter ouvido barulho que, possivelmente, veio do local do acidente. "Houve um estrondo muito alto, que deu para ouvir de dentro da sala de cinema", disse a estudante Isabela Basílio, de 13 anos.
A família disse que, por vezes, os áudios do filme eram sobrepostos pelos sons de trovões e da chuva intensa que caiu na região. "Tinha um barulho constante de chuva. Parecia um zumbido de ar-condicionado, mas muito mais alto", comentou a mãe de Isabela, a professora Ana Paula Basílio, de 47 anos.