Quem chamou os bombeiros por volta das 7h foi a servidora Naira Souza Cruz. Ela esperava a Assembleia abrir as portas para começar a trabalhar quando ouviu o barulho da ave. Ela se debatia para escapar da linha e um outro tucano tentava ajudar. A servidora contou que se assustou com o barulho e quando olhou viu a cena. Segundo ela, uma das aves estava presa e outra se esforçava para tentar soltá-la.
O resgate foi feito pelo bombeiro Daniel Moraes, por volta das 8h. Eles curvaram um dos galhos onde a ave estava, cortaram a linha e desenrolaram o animal. Sem ferimentos, ele foi solto logo em seguida. Os tucanos são aves comuns na capital mineira, principalmente em regiões de mais áreas verdes. Frequentemente eles são vistos na Praça da Assembleia, no pequeno parque Rosinha Cadar que fica na mesma rua onde funciona o parlamento e também na região do Belvedere e zona zul da capital. (Com informações da assessoria de imprensa da ALMG)