O pagamento em dinheiro já é permitido pela Uber em vários países. No Brasil, a Região Nordeste iniciou projeto-piloto no começo deste mês. Segundo Pedro Prochno, gerente de comunicação do Uber no Brasil, pesquisa da empresa na região apontou que cerca de 60% dos usuários que iniciavam cadastramento no aplicativo desistiam no momento em que o número do cartão de crédito era pedido. "Com a nova possibilidade (de pagar em dinheiro), o número de cadastros aumentou em 90% no Nordeste", disse. As cidades com o novo sistema no Nordeste são Recife (PE), Fortaleza (CE) e Salvador (BA).
Um dos problemas do pagamento em dinheiro, a possível falta de troco será "combatida" pelo Uber de duas maneiras. "Caso o motorista não tenha troco, o passageiro poderá entrar em contato com a Uber e ter o valor reembolsado no cartão de crédito ou poderá guardá-lo como crédito para a corrida seguinte", explicou o diretor de comunicação da empresa no Brasil, Fabio Sabba. O cadastro, por sua vez, não sofrerá mudanças. O passageiro poderá optar por pagamento em dinheiro ou em cartão no momento em que chamar o motorista.
Sobre um possível risco maior de assaltos, uma vez que motoristas circularão com dinheiro em espécie, Pedro Prochno opina que o impacto será praticamente zero. "A gente acredita que isso não vai alterar por vários fatores. Primeiro, porque os motoristas não são identificados, o que já reduz a incidência desse tipo de ocorrência. Segundo, porque o valor em dinheiro que os motoristas vão carregar não será alto", disse. "Além do mais, todos já usam smartphones, que já valem muito dinheiro", ressaltou.
RB