Segundo testemunhas, quando pulou do coletivo, Luiza bateu a cabeça e se feriu gravemente. Além dela, outras duas mulheres, de acordo com outros passageiros, também pularam do ônibus. Elas tiveram cortes e escoriações pelo corpo e foram levadas para o Hospital de Pronto-Socorro João XXIII. O hospital não informou o estado de saúde das pacientes.
De acordo com a Polícia Militar (PM), três homens entraram no coletivo da linha 4110 e tentaram fazer um arrastão quando o ônibus descia a Avenida Raja Gabaglia, no Bairro Luxemburgo, em frente ao Hospital Madre Tereza. A PM informou que após o assalto, o trio fugiu no sentido Morro das Pedras.
A Polícia Civil afirmou que o caso está sendo investigado pela Primeira Delegacia Sul. De acordo com a corporação, o motorista do ônibus já foi ouvido. Ele disse que os assaltantes o obrigaram a seguir viagem, caso contrário atirariam. O condutor explicou que a porta trava quando o ônibus está em movimento, mas que, com o tumulto e com medo dos assaltantes, os passageiros conseguiram tirar a trava de segurança e abrir a porta.
De acordo com o testemunho do motorista, Luiza Drumond Reis e as outras duas mulheres teriam pulado na tentativa de escapar do roubo. O condutor ainda conta que foi só quando Luiza pulou e se feriu que ele conseguiu parar o ônibus. Os assaltantes aproveitaram o momento para descer do veículo e fugir, em direção ao Morro das Pedras. Foi então que o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e a PM foram acionados.
A PC esclareceu que as investigações ainda estão em andamento e que as demais testemunhas serão ouvidas ao longo da semana..