A família de Isabella mora em um prédio ao lado do autor do crime. Segundo o aspirante Samuel de Araújo Cabral Rocha, do 34º Batalhão, a estudante estava com a mãe e o irmão dentro de um carro, estacionado no prédio onde morava, quando foi atacada pelo vizinho. Nesse momento, o pai da vítima apareceu e entrou em luta corporal com o vizinho. Ele também foi esfaqueado, mas passa bem.
Ainda segundo a PM, a mãe saiu do carro e subiu para o apartamento com o filho, onde se trancou. A estudante e o pai foram socorridos por um taxista que passava pelo local para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Oeste, mas ela morreu na unidade de saúde.
Logo depois, o autor do crime, que continuava no prédio, subiu até o apartamento e conseguiu invadir a residência, procurando pelos demais familiares da jovem. Porém, a mãe, o filho menor e outra filha ficaram trancados em um dos cômodos e o vizinho não conseguiu encontrá-los.
Ele, então, colocou fogo em um sofá da casa. Acionada por vizinhos, a PM chegou nesse momento e prendeu o criminoso em flagrante. Ele estava com uma réplica de arma de fogo e uma faca.
