Possibilitar a mobilidade, manter a ordem pública e garantir segurança aos usuários de transporte público de Belo Horizonte. Com essas características, a Secretaria Municipal de Segurança e Prevenção (SMSP) implantou a Operação Estação Segura – um desdobramento da Operação Viagem Segura –, que pretende agir preventivamente contra a prática de roubos e furtos aos usuários, coibir evasões, organizar os espaços de integração.
Por se tratar de estações híbridas – recebem linhas de vários níveis –, a ação nas plataformas é coordenada pela Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte (BHTrans), pela Transfácil e a GM. Os postos indicados pela pasta já estão instalados nas estações São Gabriel e Pampulha servindo como ponto de apoio ao agente que trabalha no local, assim como ao usuário do transporte. Pampulha ainda conta com os cães do canil da corporação.