Informação inicial da aspirante Patrícia Lopes, da assessoria de imprensa da 23ª Companhia Independente da Polícia Militar, é de que coletivo transportava 46 trabalhadores rurais, que seguiam para plantios de café no interior do Espírito Santo.
Por volta das 18h, oônibus saiu da pista e caiu no abismo, quando passava pelo trecho conhecido como Morro da Limeira, no distrito de Resplendor, em Água Boa. De acordo com a PM, os feridos foram levados para o Hospital Municipal de Capelinha.
É da cidade que teriam saído dois coletivos para as coleitas de café no estado vizinho.