Como se não bastasse viajar em pé, alguns passageiros da linha 8101 (Santa Cruz/Alto Santa Lúcia) viveram momentos de muito calor nessa terça-feira (4) em BH. Em vídeo gravado, um dos cidadãos dentro do ônibus flagra a viagem sendo conduzida a 343°C e denuncia a falha do serviço público. Em nota, a Empresa de Transporte e Trânsito de Belo Horizonte (BHTrans) informou que advertiu a concessionária responsável pelo ônibus, que foi retirado de circulação. O veículo vai passar por manutenção na garagem da empresa proprietária por apresentar um ar-condicionado travado, conforme a autarquia municipal.
Conforme a BHTrans, a prefeitura “monitora sistematicamente o funcionamento de todo o sistema, providenciando as melhorias necessárias para maior conforto e segurança dos usuários”. Além disso, a autarquia ressaltou que promove fiscalizações durante todo o percurso das linhas, inclusive nas garagens e nos pontos finais.
Caso a população tenha interesse em denunciar falhas, sugerir melhorias ou fazer elogios ao transporte público administrado pela BHTrans, a prefeitura oferece a Central de Atendimento Telefônico, pelo número 156. Outras alternativas são o portal da BHTrans; o posto do BH Resolve, na Rua dos Caetés, 342, Centro; ou o Atendimento ao Usuário na sede da autarquia, situada na Avenida Engenheiro Carlos Goulart, 900, Bairro Buritis.
Além disso, há a possibilidade de comparecer às reuniões das Comissões Regionais de Transportes e Trânsito, que acontecem com a presença de lideranças comunitárias e de qualquer pessoa interessada.