De acordo com informações do Corpo de Bombeiros, eles faziam uma caminhada pela trilha da Cachoeira da Farofa, quando a chuva ficou forte e o nível do rio subiu.
Ainda segundo os militares, as pessoas que ficaram ilhadas tinham entre 20 e 50 anos. Para fazer o resgate, os bombeiros utilizaram técnicas de salvamento aquático.