Em nota oficial, o Itamaraty informa que presta toda a assistência legal e materialmente possível aos brasileiros naquele país, respeitando os tratados internacionais vigentes e a legislação local, conforme estabelecido pela Convenção de Viena sobre Relações Consulares, o Regimento Interno da Secretaria de Estado das Relações Exteriores e o Manual de Serviço Consular e Jurídico do Itamaraty.
Por se tratar de óbito de cidadão brasileiro no exterior, como parte do serviço de assistência a nacionais, as embaixadas e os consulados brasileiros prestam aos familiares orientações gerais, facilitam a expedição de documentos (atestado de óbito, por exemplo) e auxiliam em contatos com autoridades locais.
Como a morte de Paulo aconteceu em circunstâncias suspeitas, a assistência consular também inclui o acompanhamento das investigações junto às autoridades locais.
Não existe, segundo o órgão, uma previsão legal e orçamentária que permita ao governo brasileiro custear valores referentes ao sepultamento local ou ao traslado para o Brasil de restos mortais de cidadãos brasileiros falecidos no exterior.
A família vive a expectativa da chegada dos restos mortais de Paulo, que será cremado, mas ainda sem data definida e, também, sobre os esclarecimentos acerca do crime, com a prisão dos culpados e se tomar conhecimento dos motivos.