E era exatamente o nível da água que preocupava o Corpo de Bombeiros. De acordo com a instituição, havia o risco de inundação do Ribeirão Arrudas devido ao tempo chuvoso. Inicialmente, populares desceram até o leito do rio para verificar o estado do motorista. Vídeos obtidos pelo Estado de Minas mostram o momento em que um grupo de homens descem por uma corda e ajudam o condutor a sair da cabine, que ficou parcialmente submersa (veja abaixo).
Após ser retirado, motorista e populares ficaram na lateral do Ribeirão Arrudas até a chegada dos bombeiros, que também tiveram que aplicar técnicas de rapel para resgatar o condutor. Ainda de acordo com a instituição, o homem não apresentou ferimentos graves, apesar da dinâmica do acidente.
O motorista foi conduzido a um hospital pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).