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Sob anonimato, outra pessoa presente no shopping contou que almoçava quando tomou ciência do caso. "Ficamos presos dentro do restaurante com as portas baixadas. Não pudemos nos movimentar", relatou.
As portas, de acordo com ela, foram baixadas pela primeira vez quando os assaltantes armados invadiram a joalheira. "Na sequência, eles fugiram com refém e as portas subiram. Mas eles não saíram do shopping: voltaram e começou, novamente, a gritaria".
Matheus Adler afirmou que, neste momento, já há pessoas tentando retomar a normalidade e escolhendo produtos na prateleira do mercado. As portas do mercado foram reabertas por volta das 14h.
Pessoas que estavam no shopping disseram que a orientação da segurança do local foi para uma evacuação dos espaços — com direito, inclusive, à interrupção de expedientes.
Clientes precisaram abandonar carro e sair a pé
Gabriel Ribeiro, autônomo de 21 anos, almoçava com amigos quando precisou correr em busca de abrigo. "Do nada, houve um barulho muito alto na Praça de Alimentação. Saímos correndo junto com todo mundo. Acessamos o carro e tentamos sair pela entrada hotel Caesar, mas a polícia barrou a saída", contou.
Segundo ele, a ordem da Polícia Militar foi deixar o centro de compras a pé. "Estávamos dentro do carro para sair, mas a polícia não deixou. Mandaram a gente abandonar o carro, trancá-lo e sair a pé", pontuou. "Estava do outro lado da BR esperando a situação se resolver para ver se conseguia pegar o carro".
Quem conseguiu sair a bordo de um automóvel, precisou ter o veículo revistado. Os policiais verificavam se havia fugitivos nos porta-malas.