Dentre os serviços afetados estão leituras de relógios e emissão de boletos, o que deve gerar problemas tanto para trabalhadores do SAAE quanto para moradores da cidade.
Segundo o diretor do SAAE, Esmeraldo Pereira, por volta das 16h30 de sexta, alguns servidores notaram algo estranho no sistema, primeiramente no sistema de atendimento, e alguns computadores tiveram o sistema paralisado.
Medidas tomadas
Houve contato com a empresa MGF e foi constatado um vírus utilizado pelos cibercriminosos, que bloqueia as operações na rede de informações e criptografa os dados. Imediatamente, de acordo com Pereira, "foram tomadas medidas como desativação do servidor e dos computadores com acesso à rede e foi feito backup dos dados".
"Fizemos um boletim de ocorrência e contratamos uma empresa para verificar se algum dado foi danificado, bem como recuperar esses dados e tentar remover o malware. Juntamente com toda a equipe conseguimos evitar um mal maior para a autarquia”, disse o diretor do SAAE.
Precaução
Pereira disse ainda que, como não há condições de saber se o vírus veio de pendrive, e-mail, baixa de arquivos ou HD externo, por precaução, todos os computadores serão formatados.
“Pelo levantamento até o presente, o saldo é positivo, porém, após o backup e a formatação de todos os computadores, será possível um diagnóstico preciso”, declarou.
“Estamos ainda com o sistema parado, sem fazer leituras e faturamento, compras, pagamentos etc, acreditamos que amanhã após o almoço conseguiremos voltar à normalidade”, complementou.