Segundo informações divulgadas pelo site "Chiaveli Notícias", usuários da rodovia foram os primeiros a prestar socorro às vítimas, após quebrarem os vidros para que elas saíssem do veículo.
De acordo com relatos de passageiros ao Corpo de Bombeiros de Frutal, o ônibus de turismo viajava com 44 pessoas, sendo que o mesmo havia saído do Rio de Janeiro (RJ) com destino à cidade de Curupuru (MA).
A distância entre as duas cidades é de 3.223 km. Antes do acidente, o ônibus havia percorrido cerca de 900 km.
Ainda conforme o CB de Frutal, os passageiros foram atendidos com lesões diversas, mas nenhuma com gravidade.
Unidades de resgate dos municípios de Pirajuba e Campo Florido, bem como equipes médicas de usinas de cana de açúcar, apoiaram os atendimentos no local.