A Rodoviária de Belo Horizonte espera receber, entre os dias 7 e 17 de outubro, cerca de 243 mil pessoas (em embarques e desembarques). A época engloba a Semana da Criança. Para suprir o grande fluxo, a administração irá ampliar em 20% o serviço operacional.
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A administração orienta ao passageiro que vai utilizar os serviços do terminal a chegar com antecedência de uma hora do horário da partida, conferir nas passagens as plataformas de embarque, checar com as empresas operadoras sobre os requisitos para o transporte de animais e não esquecer de apresentar documentos com fotos para o embarque (RG, CNH, Passaporte).
Os passageiros só poderão descer às plataformas de embarque com até trinta minutos de antecedência do horário da partida.