O voo, com destino ao aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, sairia de Belo Horizonte às 09:05 e foi cancelado cerca de uma hora antes do embarque.
De acordo com a Gol, empresa responsável voo, ainda não há previsão para remanejamento dos passageiros que iriam para o Rio de Janeiro. A empresa afirmou que há outro voo para o Rio às 11h05, mas que não há garantia que haverá a realocação para este horário.
Uma passageira, que não quis se identificar, afirmou que a empresa está remanejando os passageiros para outros voos, mas que isso vai gerar grandes atrasos. No seu caso, ela chegaria no Rio de Janeiro às 11h e agora só chegará às 15h.
Com o cancelamento, uma grande fila se formou no guichê da empresa.
Já os passageiros que usariam o Santos Dumont como escala para outros destinos estavam sendo colocados em outros voos, para que não fossem prejudicados pelo cancelamento.