O vídeo registra o momento em que os criminosos rendem os funcionários na agência. Nas imagens, um homem armado, usando uniforme vermelho da Superintendência de Desenvolvimento de Belo Horizonte (Sudecap), aponta a arma para um dos funcionários e gesticula para que os demais deixem as mochilas e bolsas no chão.
Em seguida, aparece um comparsa, de boné e máscara facial. Ele recolhe os pertences dos funcionários no chão, que entram em uma porta nas dependências internas da agência.
Segundo a Polícia Militar (PM), os criminosos prenderam três funcionários na cozinha, localizada nos fundos da agência, e levaram o tesoureiro até o cofre. Um levantamento prévio aponta que foram roubados R$70 mil.