Equipes do Corpo de Bombeiros (CBMMG) e do SAMU foram acionadas para o resgate, no Bairro Bela Vista. O homem recebia os primeiros socorros de um sargento da reserva dos bombeiros quando as unidades chegaram ao local. A vítima estava consciente, mas durante o pedido de resgate testemunhas contaram que seu corpo estava em chamas.
O salvamento era complicado, a vítima, que sofreu queimaduras de terceiro grau, estava sobre um telhado e os procedimentos foram delicados. Por meio de cordas e prancha de imobilização, a vítima foi retirada do local e encaminhada pela Unidade de Suporte Avançado do SAMU para a Santa Casa de São João del-Rei.
Uma equipe de manutenção da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) também compareceu ao local.