Segundo a corporação, uma pessoa passava pela rua Haiti, local do acidente, viu passageiros pulando do veículo e, em seguida, solicitou atendimento.
A Cemig foi acionada para apoiar no corte da energia da fiação que rompeu durante o choque com o ônibus. Há uma interrupção parcial no fornecimento dos bairros Belvedere e Sion. Segundo a companhia, após os bombeiros debelarem as chamas, serão feitos os reparos para o restabelecimento da energia aos clientes afetados.
Ainda de acordo com os bombeiros, 25 vítimas foram atendidas, sendo 21 delas no SAMU e quatro em uma unidade de resgate da corporação. Não há informações sobre quais hospitais as pessoas foram encaminhadas.