O lançamento irregular de lixo gera cerca de 150 vazamentos, por dia, na rede de esgoto em cidades da Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH). De acordo com a Copasa, além dos vazamentos, o despejo de objetos sólidos no vaso sanitário ou na pia da cozinha pode provocar até o afundamento de valas públicas.
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Para piorar, a Copasa diz que no período chuvoso esse número aumenta ainda mais, já que a chuva traz um aumento no volume de água que vai para as redes de esgoto, o que eleva consideravelmente a vazão de água nas redes, que não estão dimensionadas para esse volume.
Assim, além de pedir para não descartar objetos sólidos em lugares inapropriados, a Copasa orienta que a população não canalize a água de chuva para as redes de esgoto, evitando o rompimento das redes, abatimento de valas, e até mesmo o refluxo nas residências, que é quando o esgoto volta para dentro dos imóveis.
Como procurar?
Para a população que necessita de algum tipo de serviço relacionado ao sistema de esgoto, a Copasa pede que registrem a ocorrência, informando o endereço completo, nos canais de relacionamento da companhia. A partir do registro, os técnicos avaliarão os casos e tomarão todas as providências necessárias.
Os atendimentos são realizados pelos telefones: 115 ou 0800 0300 115; no site da Copasa ou pelo Aplicativo Copasa Digital.
É possível optar também pelo atendimento virtual via WhatsApp pelo número (31) 9 9770-7000, com funcionamento de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 16h.