Jornal Estado de Minas
Após oito anos, casal foi indenizado por empresa aérea - Divulgação/TJMG
DIREITO DO CONSUMIDOR

Voo cancelado: oito anos depois, empresa é condenada a pagar R$ 20 mil

Um casal de Patrocínio, no Alto Paranaíba, foi indenizado em R$ 20 mil pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) após ter tido o voo cancelado no momento de fazer o check-in. 
 
No entanto, para conseguir essa vitória na Justiça, ocorrida nessa quarta-feira (9/8), o casal precisou esperar oito anos, tempo que demorou para que o processo fosse julgado. 




 

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Segundo o TJMG, em 2015 o casal comprou passagem do Rio de Janeiro para a Cidade do Panamá. A viagem, em família, também reunia o filho e a nora. No entanto, quando chegaram para fazer o check-in, os funcionários da empresa aérea informaram que o cartão de crédito havia cancelado a compra da passagem. Por causa disso, eles não poderiam embarcar. 
 
Para não perder a viagem, o casal comprou outra passagem e conseguiu viajar. Quando retornaram ao Brasil, ingressaram com a ação na Justiça. 
 
“Além da empresa aérea e do banco, incluiu como responsável pelo pagamento de R$ 20 mil a administradora de cartão de crédito. De acordo com o relator do processo, desembargador Sérgio André da Fonseca Xavier, ocorreu uma falha no serviço prestado pelas três empresas, o que gerou grande transtorno ao casal”, informou o TJMG. 
 
Os desembargadores Habib Felippe Jabour e Marcelo de Oliveira Milagres acompanharam o voto do relator do processo.