Os serviços relacionados à documentação de veículos serão transferidos, a partir desta segunda-feira (16/10), para as Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) da Praça Sete, Barreiro e Venda Nova, em Belo Horizonte.
Esses serviços eram prestados anteriormente na Divisão de Registro de Veículos (DRV), da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG), no bairro Nova Gameleira, Região Oeste da capital mineira. A mudança de local faz parte do processo de transição da gestão de trânsito para a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG).
As três unidades UAI estarão responsáveis por documentos e registro para serviços como primeiro emplacamento, segunda via do Certificado do Registro de Veículo (CRV), transferência de propriedade, transferência de jurisdição, alteração de dados, baixa de veículos, entre outros.
Já a DRV do bairro Nova Gameleira vai continuar responsável, de forma temporária, pelas vistorias de identificação veicular. Em um período posterior, esse serviço será prestado pelas Empresas Credenciadas de Vistoria (ECV).
Essa migração, na visão do chefe de trânsito de Minas Gerais, Lucas Vilas Boas, são indícios de ações do governo de Minas para aprimorar os atendimentos à população.
“Estamos avançando para priorizar a conveniência e a qualidade do atendimento, disponibilizando os serviços em três locais distintos da capital, integrados a diversos outros serviços, com atendimento em horário agendado e medido por indicadores de satisfação e desempenho. Diversos ajustes ainda serão necessários para eliminar deslocamentos e simplificar o acesso aos serviços. A transferência para as UAIs é o primeiro passo de um conjunto de ações para modernizar nossos processos”, afirmou.
Os atendimentos deverão ser agendados para uma das três UAIs de Belo Horizonte, no horário em que o cidadão preferir ser atendido. O agendamento pode ser feito nesse link.
Na segunda-feira, atendentes da CET-MG estarão disponíveis na DRV da Gameleira e nas UAIs para auxiliar os cidadãos com orientações e apoio nos agendamentos.
Confira a lista de serviços que serão transferidos para as UAIs:
- alteração de dados do veículo;
- alteração de endereço de veículo;
- baixa de comunicação da venda de veículo;
- baixa registro veículo;
- registro da ATPV-e;
- cancelamento de ATPVe;
- certidão positiva de veículo;
- comunicação da venda de veículo;
- autorização de estampagem;
- conclusão do processo de estampagem;
- consulta motivo de veículo não licenciado;
- emissão 2º CRV;
- 1º emplacamento;
- print dos dados de veículo;
- transferência de propriedade;
- transferência de jurisdição com transferência de propriedade;
- transferência de jurisdição sem transferência de propriedade.
Serviços de trânsito nas UAIs
Coordenadas pela Seplag-MG, as UAIs têm como objetivo agregar em um mesmo local diferentes serviços de órgãos públicos. Em Belo Horizonte, a incorporação pelas UAIs do atendimento ao cidadão para os serviços de trânsito foi iniciada em novembro de 2021.Alguns serviços do órgão executivo de trânsito do Estado já eram realizados nas unidades, como prova eletrônica de legislação, entrega de Carteira Nacional de Trânsito (CNH), entre outros. Em outubro do ano passado, a unidade absorveu os serviços de atendimento ao cidadão no que diz respeito a infrações e controle do condutor.
Já em abril de 2023, a UAI Praça Sete começou a atender os serviços de registro de veículos, que agora estão sendo ampliados. Muitos desses serviços também são oferecidos em formato digital no site da CET-MG, no Portal MG e no aplicativo MG App, dispensando comparecimento presencial.
*Estagiário sob a supervisão do subeditor Fábio Corrêa