De acordo com a assessoria da Cruz Vermelha, o serviço será mantido em parceria com a Cruz Vermelha Japonesa e faz parte dos esforços da organização humanitária para ajudar as vítimas do terremoto de 8,8 graus de magnitude, seguido por um tsunami, que atingiu o país. A versão em inglês do website foi ao ar nesta sexta-feira
Um site semelhante já havia sido criado à época dos terremotos que atingiram o Chile e o Haiti no ano passado. Hoje, o serviço também está disponível para quem tenta localizar pessoas desaparecidas em meio aos conflitos na Bósnia e Herzegovina, no Iraque, na Somália e no Kosovo, entre outros.